Customer Service

Grupo Empresarial solicita Customer Service. Hombre o Mujer entre 25 a 40 años. Para trabajar de Lunes a Viernes de 7:30 a 5: 30 pm y los sábados. Tener buen manejo de las herramientas OFFICE, muy buen servicio al cliente, contrato directamente con la compañía fijo, SMLV con prestaciones de ley, se brinda estabilidad laboral y un excelente clima laboral, debe realizar las siguientes funciones:

1- Validación de las guías generadas de los datos y tarifas

2- Generación de reservas Aercaribe.

3- validación novedades de Aercaribe y Scx

4- Generación de guías de los envíos recibidos.

5- Digitalización de pruebas de entrega SCX

6- Entrega de recaudos y ventas y planillas a Tesorería.

7- Manejo de la base en efectivo.

8- Entrega de sobres a diferentes áreas que llegan desde leticia.

9- Generación del manifiesto del vuelo

10- Informe Aer Caribe cierre del vuelo cuando el avión haga Tacke Off

11- Envió correo a facturación sobre ventas generadas.

12- Informe Scx final Jornada

13- Retroalimentación a los clientes hora de llegada de la carga a leticia.

14- Respuesta de novedades manifestadas por parte de Let.

15- Recepcion de dinero.

16- Inspección de la carga (Embalaje, contenido y tipología de carga)

17- Diligenciamiento de planilla manual con pesos para que el Customer genere guia.

18- Rotulación de labels carga ingresada.

19- Coordinación de armado de Pallets.

20- Aseguramiento de arrume y condiciones óptimas de viaje de la carga.

21- Generación y envió manifiesto de Pallet

22- Generación informe SCX-Fin de la jornada.

23- Respuesta novedades operativas recibidas por el grupo de WhatsApp

24- Optimo y eficaz servicio al cliente