**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo Customer Marketing Analys con experiência de tres (3) a cinco (5) años en servicio al cliente y mercadeo.
**Formación académica**: Profesional en comunicación social, mercadeo y publicidad, carreras administración y afines.
**Requerimientos para el cargo**: Creación de herramientas comerciales.
Excel (medio).
CRMs.
Mail marketing.
Herramienta de adobe.
Análisis de indicadores.
Diseño en estrategias de comunicación a clientes.
Manejo de herramientas de comunicación masiva.
Diseño de estrategias CX.
Ads manager.
**Competencias laborales**: Foco en el cliente aprendizaje continuo, espíritu innovador, comunicación, compromiso por los resultados, trabajo en equipo, colaboración, orientación al logro, comunicación efectiva, planificación, control y capacidad analítica.
**Funciones**:
- Colaborar en estrategias comerciales interdisciplinarias.
- Mantener contacto directo con clientes, ejecutivos comerciales y consultores para recopilar información clave.
- Realizar seguimiento y análisis de datos para evaluar el impacto en la lealtad y los ingresos recurrentes.
- Apoyar en la creación de herramientas comerciales y estrategias de relacionamiento con clientes, incluyendo upsell y cross-selling.
- Generar pautas publicitarias en canales digitales para aumentar el impacto en los clientes.
- Analizar datos para definir nuevas tácticas junto con los equipos de customer success.
- Ejecutar estrategias de comunicación para fomentar el uso de la plataforma y mantener a los clientes informados sobre novedades.
- Administrar material de merchandising y garantizar el cumplimiento del manual de marca de la compañía.
**Salario**: $3.800.000.
**Tipo de contrato**: Indefinido.
**Jornada laboral**: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Híbrido.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Experiência de tres (3) a cinco (5) años.
Profesional en comunicación social, mercadeo y publicidad, carreras administración y afines.
Creación de herramientas comerciales.
Excel (medio).
CRMs.
Mail marketing.
Herramienta de adobe.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 3800000