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Customer Experience Specialist

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Detalles de la oferta

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El rol de Customer Experience se enfoca en proporcionar una atención excepcional al cliente, dividiéndose en dos áreas clave: gestión de cartera y atención al cliente.
Este rol tiene la responsabilidad de asegurar que cada interacción con el cliente sea manejada con profesionalismo, eficacia y empatía, resolviendo cualquier problema que pueda surgir.
Responsabilidades: 1.
Gestión de Cartera 2.
Atención al Cliente 3. Coordinación de RMA (Return Merchandise Authorization): Competencias: Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Fuerte enfoque en el servicio al cliente con una actitud positiva y orientada a la solución. Requisitos 2 años de experiencia en relacionamiento con clientes.
Profesional  Administración de empresas, Negocios  o afines.
Conocimientos: Manejo de Excel avanzado, deseable SAP Business One.
Inglés B2 Intermedio  Trabajo híbrido  - Lunes a viernes  Powered by JazzHR

Salario Nominal: A convenir
Fuente: Talent_Ppc

Requisitos

Built at: 2024-11-10T00:28:41.925Z