Estamos Contratando: Coordinador de Experiencia de Clientes En The Growth Coach, nos apasiona ayudar a dueños de negocios, líderes y vendedores a alcanzar el éxito en sus negocios y lograr un equilibrio en sus vidas.
Estamos ampliando nuestro equipo totalmente remoto y buscamos un **Coordinador de Experiencia de Clientes** que esté listo para marcar la diferencia.
Sobre el Rol: Como Coordinador de Experiencia de Clientes, desempeñarás un papel crucial en la gestión y mejora de la experiencia de nuestros clientes.
Desde la coordinación de citas y reuniones hasta el apoyo integral a los clientes, acompañándolos desde su primer contacto como prospectos hasta mantener relaciones sólidas y duraderas: estarás en el corazón de su viaje con nosotros.
Responsabilidades Clave: - Coordinación de Clientes: Programa r y gestionar reuniones y citas con los clientes para asegurar operaciones fluidas.
- Soporte Integral al Cliente: Guiar a los clientes desde su primera interacción como prospectos hasta su continua relación con nosotros, asegurando que sus necesidades se cumplan y que su experiencia sea impecable.
- Creación de Contenido: Desarrollar contenido atractivo para mejorar la experiencia de nuestros clientes, incluyendo talleres, materiales informativos y más.
- Gestión de la Experiencia: Supervisar la experiencia del cliente a lo largo de nuestros diversos programas, garantizando consistencia y satisfacción.
- Experto en Tecnología y Diseño de Servicios: Convertirse en nuestro experto residente en las soluciones tecnológicas que utilizamos para la interacción con los clientes, ayudando a optimizar procesos, diseñar servicios, y capacitar a otros.
Lo que Buscamos: - Una persona proactiva y apasionada por servir a los demás, que prospere en un entorno dinámico.
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples partes interesadas y prioridades.
- Talento para la creación de contenido, con habilidades en diseño gráfico y diseño de servicios como un plus importante.
- Experiencia en gestión de proyectos, gestión de cuentas o servicio al cliente.
- Dominio de la tecnología, con capacidad para aprender y dominar rápidamente nuevas herramientas y plataformas.
- Completamente bilingüe (español e inglés) ¿Por Qué Unirte a Nosotros?
- Trabaja de forma remota en un entorno flexible y de apoyo.
- Forma parte de un equipo que valora la iniciativa, la creatividad y la colaboración.
- Haz un impacto real en el éxito y el crecimiento de nuestros clientes.
Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes las habilidades y experiencia que buscamos, ¡nos encantaría saber de ti!
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