**ASESOR TRILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE - INGLÉS Y PORTUGUÉS - DESDE CASA**
**BENEFICIOS Y VENTAJAS**:
- ** Salario total de hasta $3,500,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores.
El salario fijo mensual es de $2,800,000.
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- ** Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.
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- **Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.
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- Capacitación virtual remunerada desde el primer día.
Trabajo productivo virtual desde casa.
- Entorno de trabajo amable.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
**¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?
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- Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller.
- Mínimo seis meses de experiência en servicio al cliente presencial o en contact center.
- Actitud profesional positiva y etiqueta telefónica.
- Disponibilidad de lunes a viernes, en horario diurno.
- Debe vivir en la ciudad de Bogotá.
- Dominio del idioma portugués e inglés, mínimo un B2 o superior, (tanto escuchado como hablado, y tanto leído como escrito).
- Manejar herramientas informáticas con velocidad y precisión.
- Tener buena redacción, ortografía y puntuación.
**RESPONSABILIDADES**:
- Prestar el servicio de atención a los consumidores finales, en forma oportuna y efectiva, a través de los medios de comunicación suministrados, entre los que se encuentran, entre otros: telefonía, chat, redes sociales, video conferencias, etc.
- Prestar el servicio de atención a los usuarios, entregando información y/o soluciones, así como registrar la información de los servicios prestados, de acuerdo con los lineamientos y protocolos explicados.
- Cumplir con los requerimientos y resultados mínimos exigidos en cada uno de los procesos de entrenamiento realizados.
- Cumplir con los estándares y métricas de servicio establecidas para cada uno de los clientes y para cada una de las correspondientes líneas de negocio.
- Las respuestas a los usuarios se harán tanto de manera verbal como por escrito en cualquiera de los tres idiomas: español, portugués e inglés.
**¡TE INVITAMOS A CRECER PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS EN UN AMBIENTE AMABLE Y DE TRABAJO EN EQUIPO!
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**Continuum Global Solutions, LLC.
¿Quiénes somos?