**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa de servicios y experiências busca para su equipo de trabajo creador/a de experiência para realizar asesoría sobre servicios de telecomunicaciones en hogar y realizar procesos de venta cruzada, que cumpla con las siguientes condiciones:
**Funiones**:
- Recibir las llamadas de los usuarios de Tigo Hogar y atender sus necesidades (peticiones, quejas, reclamos u otros requerimientos) frente a los servicios que tiene con la compañía (telefonía, televisión e Internet).
- Aprovechar las oportunidades que se presente en su interacción con el usuario para realizar una venta cruzada.
**Habilidades y competencias**: Orientación al servicio, trabajo colaborativo, disposición al cambio, empoderamiento, auto cuidado, resolución creativo de situaciones, comunicación, inteligencia emocional y gestión digital.
**Nível académico**: bachiller titulado y/o Bachiller en media técnica
**Experiência laboral**: experiência mínima de seis (6) meses en cargos de servicio al cliente.
Debe contar con computador e Internet de al menos 30MB para el proceso de capacitación, debe tener el PC disponible para realizar todas las actividades del proceso formativo.
**Salario**: $ 1.160.000 + prestaciones sociales + auxilio de conectividad + auxilio de mobiliario + comisiones sin techo (tiene variación mes a mes) + Variable: $169.657 por cumplimiento de indicadores y proporcional a los días trabajados.
**Tipo de contrato**: tele trabajo autónomo - Obra o labor.
**Tipo de nómina**: horas
**Horarios**: la línea funciona de lunes a domingo en la siguiente franja horaria: lunes a viernes de 5:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. con un día compensatorio a la semana, recargo nocturno después de las 9:00 p.m.
**Capacitación**: 17 días de lunes a sábados e inicia el lunes 31 de julio en el siguiente horario de 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. con un auxilio diario de $10.000 mil por día, y bono de $80.000 por firma de contrato.
**Lugar de labores**: tele trabajo autónomo, se trabaja 100% desde casa.
**Requisitos**:
6 meses en servicio al cliente
Ser bachiller académico
**Condiciones Oferta**: