Resumen del trabajo: El Country Manager / Business Unit Manager será responsable de liderar, desarrollar y expandir las operaciones de KIWA en Colombia.
El titular del cargo deberá asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos, promoviendo la excelencia en los servicios prestados y garantizando la satisfacción del cliente en el negocio TIC (testing, inspecciones y certificaciones), específicamente en certificación de sistemas de gestión.
Sobre el puesto:
**Responsabilidades Principales**
**Desarrollo de Negocios**:
- Establecer y ejecutar estrategias para la creación y desarrollo de nuevos negocios.
- Identificar y aprovechar oportunidades de mercado para expandir la oferta de servicios de la empresa.
- Promover la marca y los servicios de la empresa a nível nacional y regional.
**Gestión de Operaciones**:
- Definir y supervisar la implementación de políticas y procedimientos operativos.
- Asegurar que las responsabilidades y autoridades estén claramente definidas y comunicadas dentro de la organización.
- Velar por la calidad del servicio en todas las áreas de operaciones, asegurando el cumplimiento de estándares internacionales y normativas locales.
**Gestión Financiera**:
- Analizar el modelo de negocio para determinar beneficios y utilidades.
- Presentar informes financieros y corporativos a la casa matriz, informando sobre la situación actual de la filial.
- Supervisar el desarrollo y aplicación de productos y servicios generadores de ingresos.
**Liderazgo y Gestión de Personal**:
- Garantizar que el personal tenga la educación, capacitación, conocimientos técnicos y experiência necesarios.
- Ejecutar evaluaciones de desempeño del personal evaluador freelance según los procedimientos del área de sistemas de gestión, productos e inspecciones.
- Fomentar un ambiente de trabajo que promueva la conciencia de las necesidades de los clientes en toda la organización.
**Investigación y Desarrollo**:
- Llevar a cabo proyectos de investigación para nuevas operaciones y mejoras en los servicios actuales.
- Desarrollar y mantener políticas para la solución de quejas, apelaciones y litigios de clientes y proveedores.
- Garantizar la adherencia a los valores y principios éticos de la empresa.
¿Tienes lo que hay que tener?
:
**Ubicación**: Bogotá, Colombia
Idiomas requeridos: español e inglés fluido (oral y escrito)
**Experiência requerida**:
Mínimo 8 años como mánager general, operaciones o ventas en el sector TIC, con enfoque en testing, inspecciones y certificaciones, preferiblemente en sistemas de gestión y certificaciones orgánicas.
Experiência regional es altamente valorada.
**Educación**:
Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, o campos relacionados.
MBA o estudios de posgrado son valorados.
**Habilidades**:
- Capacidad para desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes y stakeholders.
- Conocimiento profundo de las normativas locales e internacionales relacionadas con las certificaciones y sistemas de gestión.
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión.
- Excelentes capacidades analíticas y financieras.
- Competencias avanzadas en desarrollo de negocios y marketing.
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Otros: Disponibilidad para viajar dentro de la región según sea necesario.
¿Qué puedes esperar de nosotros a cambio?
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Somos una de las empresas TIC mas grandes del mundo, pertencientes al grupo inversionista Europeo SHV
Contrato directo
Salario a convenir
Beneficios