Coordinador Soporte

¡Haz parte de esta gran familia! UCompensar requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de Soporte , quien tendrá como misión principal asegurar la correcta solución a todas las solicitudes que se presenten en la mesa de servicios, gestionando el cumplimiento de los "acuerdos de nivel de servicio establecidos" y la satisfacción del cliente. Gestionar todos los procesos de soporte de servicios de TIC, basados en las buenas prácticas del mercado (ITIL, COBIT y PMP). Requisitos: Profesional en ingeniería de software, sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines con especialización en áreas relacionadas. Contar con certificación ITIL. Mínimo tres (3) años de experiencia en cargos relacionados con el manejo de mesas de servicio, soporte a usuarios finales y elaboración de indicadores de gestión de mesas de soporte. Salario: $4.664.900 Contrato: Indefinido Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria! Datos complementarios 3 años de experiencia Contrato Indefinido 1 Vacante #J-18808-Ljbffr