Coordinador Operativo Banco W

El Rol Administración de recursos humanos y técnicos de la cuenta. Establecer flujos de proceso y KPIs para cumplimiento de objetivos. Seguimiento de avance de proyectos para entrega en las fechas estipuladas. Seguimiento periódico a los objetivos propuestos por cada integrante del equipo. Seguimiento a procesos: facturación y comisiones, siniestros, asegurabilidades, cancelaciones de seguros, conciliación de cifras, atención de PQRs, liquidación de incentivos, reportería, topes, cambios en direcciones y beneficiarios, pagos, endosos, cargues de ventas, mensajes de texto. Velar por que las bases de dato estén conciliadas con las compañías aseguradas y el cliente. Responder por la actualización de bases de datos de siniestros con el fin de evitar errores u omisiones. Responder a los requerimientos realizados por el cliente. Gestión de mejora continua. Levantamiento y certificación de requerimientos tecnológicos, seguimiento al buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas de WTW. Los Requerimientos Profesional en carreras administrativas. Experiencia al menos de 3 años en el sector asegurador. Manejo de excel. Empatía. Orientación al servicio al cliente. Ordenado. Liderazgo. Analítico. #J-18808-Ljbffr