Coordinador Mesa De Servicio Itil

Multinacional líder en Recursos Humanos.
Prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad.
Descripción generalOFERTA LABORAL: COORDINADOR MESA DE SERVICIO -
Se busca profesional en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial o áreas afines, con experiencia mínima de 3 años como Supervisor o Líder en Centros de Gestión de TIC, Call Center, Mesas de Ayuda o Servicio.
Es indispensable contar con certificación ITIL V3 o V4 y aportar las certificaciones que respalden la experiencia.
Funciones principales: asignación eficiente de tareas, resolución de problemas escalados de alta complejidad y análisis de métricas para identificar áreas de mejora.
Conocimientos requeridos: experiencia en soporte en sitio y gestión de TIC.
Habilidades blandas: análisis y solución de problemas, orientación al logro, credibilidad técnica, habilidad analítica y proactividad.
Condiciones: salario total $4.500.000 (base $3.150.000 + $1.350.000 no salarial).
Contrato indefinido.
¡Postúlate y sé parte de este importante proyecto!
Datos complementariosUniversitaria Servicios de telecomunicaciones 1 año de experiencia Contrato Indefinido 1 Vacante

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