Coordinador Help Desk - Bogotá

Descripción general ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa. Estamos en la búsqueda de un Coordinador help desk para unirse a nuestro equipo. Como Coordinador help desk, serás responsable de gestionar y coordinar el equipo de soporte técnico, asegurándote de que brindemos un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán el manejo de directorio activo, Office 365, inventario, presupuesto y GLPI. Además, gestionarás tickets, redes, bases de datos y el manejo de personal. Será tu responsabilidad garantizar que las fallas y los incidentes se aborden de manera oportuna y efectiva. Requisitos Excelentes habilidades de resolución de problemas Conocimientos sólidos en directorio activo, Office 365, inventario, presupuesto y GLPI Experiencia en la gestión de tickets, fallas, incidentes, soporte y redes Conocimientos en bases de datos SQL Habilidades comprobadas en el manejo de personal Excelente comunicación y actitud de servicio CONTRATO: Indefinido Horario: presencial en Bogotá: administrativo: lunes a viernes, disponibilidad sábados medio día cuando se requiera Datos complementarios Experiencia: 3 años Vacantes: 1 Salario: $6 a $8 millones COP Ubicación: Barranquilla, Atlántico, Colombia Profesiones/estudios: Ingeniería de sistemas Computación Tecn Sistemas Computación Ingeniería electrónica Ingeniería de telecomunicaciones Tecnología En Desarrollo De Sistemas Informáticos Cargos relacionados: Líder de soporte y mesa de ayuda #J-18808-Ljbffr