Tu papel :
El Coordinador de Viajes en Gastronomie France es responsable de planificar y gestionar todos los aspectos logísticos, asegurando una experiencia fluida para los participantes.
Este rol incluye la organización de itinerarios, la coordinación con proveedores locale de transportes, el apoyo en procesos administrativos como visas y seguros, y la supervisión de las actividades durante la estadía en Francia.
Además, actúa como punto de contacto principal para resolver imprevistos, facilita la adaptación cultural a través de la pre-inmersión y garantiza la satisfacción de los participantes mediante una comunicación constante y un enfoque en su bienestar.
Detalle de las misiones
Gestión de correos y mensajes WhatsApp
Realizar seguimientos de inicio y mitad de experiencia a candidatos y establecimientos
Solicitar fotos / videos a establecimientos y candidatos de la cocina y de las habitaciones
Solicitar actas de alianza firmadas a los establecimientos
Apoyar en la logística de los viajes / enviar tips de preparación antes del viaje
Apoyo y presencia virtual o física (en Bogotá) en eventos con universidades y candidatos
Apoyar en el envío de encuestas de servicio al cliente
Envío de formulario de experiencia al finalizar el proceso a cada candidato
Realizar perfilamientos a todos los candidatos
Creación de nuevos ETS en podio y creación de nuevos candidatos en Canva
Realizar seguimientos y test de francés a los candidatos
Gestion de apoyo depto ETS; Logistica de speed matching, reuniones solicitadas por candidatos, prospection
Perfil buscado
Perfil enfocado y con experiencia en atención y servicio al cliente
Excelente actitud y disposición para realizar llamadas, que quiera crecer, que se sienta cómodo comunicándose con las personas.
Buscamos una persona con pasión, actitud y buena energía.
Su adaptabilidad, su capacidad para colaborar y comunicarse serán activos esenciales.
Comprometido, que pueda trabajar en equipo, educado, respetuoso y confiable.
Nivel alto de motivación para aprender y hacer sus actividades.
Agregue a eso un buen sentido de organización y una buena dosis de dinamismo para terminar de convencernos.
Nivel de Francés B1-B2