Coordinador De Soporte Técnico/Celulares - Grupo

Orientamos nuestra búsqueda a un Coordinador de soporte técnico/celulares.

Su función principal es coordinar y gestionar eficientemente la unidad de negocios de equipos reacondicionados y el Centro de Servicios Samsung.

Algunas de las tareas específicas:

- Elaboración en conjunto con el Gerente Comercial de presupuesto de ventas y gastos, y Plan comercial (mirada anual).
- Confección, evaluación y seguimiento de los indicadores del Negocio (ingresos, margen, precio, crecimiento, clientes).
- Cercanía con locales, Centro de Reacondicionados y Centros de Servicio para garantizar el cumplimiento de los planes comerciales.
- Benchmark entre locales y Centros de Servicio para detectar mejores prácticas / casos de éxito.
- Acompañamiento a equipos técnicos en su formación, y escuchar activamente para detectar oportunidades de mejora.
- Detección de tendencias y oportunidades de mejora o de incorporación de nuevas maneras de encarar procesos.
- Identificar riesgos (positivos y negativos) que puedan afectar al negocio; y proponer acciones para mitigarlos, suprimirlos o aprovecharlos.
- Seguimiento de la relación con los partners, buscando consolidar la relación entre las partes, y garantizando un negocio sano para Riiing.
- Coordinar con los partners acciones de capacitación relevantes, aspirando a contar con procesos de excelencia, sustentables y eficientes.

**Requisitos**:

- Estudios: Ingeniero Industrial // Administrador de Empresas // Economista (idealmente recién recibido, o con pocas materias pendientes).
- Disponibilidad horaria Full Time.
- Edad Entre 25 y 35 años.
- Sexo Indistinto.
- Idioma Inglés (excluyente).

Competencias:
1.Pensamiento analítico: ser capaz de vincular variables y conceptos.

2.Buen manejo de las relaciones interpersonales y trabajo en equipo.

3.Flexibilidad: buen manejo de la incertidumbre.

4.Orientación al aprendizaje: a través de expertos y/o siendo curioso y explorando.

5.Orientación al cliente: ponerlo en el centro de toda decisión

6.Impacto e influencia: para hacer que las cosas pasen, sin tener necesariamente la jerarquía o autoridad para ordenar.

7.Visión estratégica: capacidad de entender el impacto de sus acciones en la sustentabilidad del negocio y de la empresa.