Coordinador De Servicio De Ti

Coordinador de Servicio de TIPalabras clave:Coordinador de ServicioIngeniería de SistemasITIL V3Mesa de AyudaGestión de Servicios Buscamos un talentoso Coordinador de Servicio de TI para liderar y gestionar nuestros servicios tecnológicos, asegurando un soporte eficiente y soluciones efectivas para nuestros usuarios. Como parte integral del equipo, trabajarás en coordinación con diferentes áreas para optimizar los servicios y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás aplicar tus conocimientos técnicos y habilidades organizativas para marcar la diferencia en la experiencia del usuario.
Responsabilidades:Liderar la gestión de servicios tecnológicos.Coordinar el funcionamiento eficaz de la mesa de ayuda.Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.Optimizar procesos y procedimientos tecnológicos.Colaborar con equipos interdisciplinarios. Requerimientos:Ingeniero en Sistemas Electrónico Industrial o Telecomunicaciones con matrícula profesional vigente.Certificación ITIL V3 o superior.Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios tecnológicos y mesas de ayuda. Nivel de educación:Profesional Sectores laborales:Software informática y telecomunicacionesServicio al cliente y afinesIngenierías Cargo:Coordinador Otras habilidades:Habilidades técnicas:Gestión ITILOptimización Procesos Habilidades interpersonales:LiderazgoComunicación EfectivaResolución Problemas

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