¡Únete a Terrenta! Sobre Nosotros: En Terrenta, somos una fintech innovadora que está transformando el panorama financiero para las micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia mediante el crowdlending y crowdinvesting. Estamos autorizados y vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia, y nuestro objetivo es democratizar el acceso a la financiación, ofreciendo oportunidades de inversión con rentabilidades atractivas. Cargo: Coordinador de Relaciones Comerciales y Experiencia de Cliente Responsabilidades del Cargo: Actuar como punto de contacto principal entre los usuarios inversionistas y Terrenta, brindando atención al cliente de alta calidad. Gestionar la atención y resolución de inquietudes de los usuarios inversionistas. Desarrollar e implementar estrategias de mercadeo y ventas para captar nuevos usuarios (B2C) y empresas en busca de financiación (B2B). Identificar y analizar oportunidades de negocio para el crecimiento de la plataforma. Colaborar con el equipo de marketing en la creación de campañas y materiales promocionales. Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes. Realizar seguimiento de las métricas de rendimiento y elaborar informes sobre el progreso de las estrategias implementadas. Conocimientos Técnicos Requeridos: Experiencia en atención al cliente, ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector financiero o fintech. Conocimientos en crowdfunding, crowdlending o financiación de PYMES. Habilidad para utilizar herramientas de CRM y software de gestión de ventas. Capacidades analíticas para evaluar el rendimiento de estrategias de mercadeo y ventas. Excelente comunicación verbal y escrita en español; se valorará el inglés. Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. Formación y Aptitudes: Formación en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o afines. Autonomía, flexibilidad y pensamiento analítico (obligatorios). #J-18808-Ljbffr