Responsabilidades del puesto:
- Coordinar los recursos técnicos y humanos para llevar a cabo los relevamientos, diagnósticos y plan de oportunidades de mejora de los procesos y macroprocesos de la Universidad.
- Coordinar los recursos necesarios para asegurar el desarrollo de los procedimientos que permitan la automatización y digitalización de los procesos críticos en las herramientas disponibles en la Institución.
- Implementar una metodología que permita medir la criticidad de los procesos por su complejidad, transversalidad, consumo de recursos etc.
- Liderar el proceso de documentación y versionamiento de procesos y macroprocesos críticos asegurando que los mismos permanezcan constantemente actualizados.
- Asegurar que los procedimientos de los procesos definidos como críticos, permanezcan documentados, actualizados, versionados y disponibles a toda la comunidad de codocentes.
Competencias Técnicas:
Conocimientos en Sistemas de Calidad
Experiência en el uso de Sistemas de Worflow o BPM
Experiência en implementación de metodologías de mejora continua (Kaizen, Lean, SixSigma, 8D, PDCA)
Experiência en Gestión de Requerimientos
Experiência en mapeo y gestión de procesos, elaboración y revisión de flujogramas, y adaptación de procesos a sistemas integrados de gestión
Conocimientos en Sistemas integrados de gestión, Indicadores de gestión y Balance Score Card.
Conocimientos en Gestión de Proyectos
Deseable Conocimientos en Metodologías Ágiles
Deseable Conocimientos CX - Journey Map
Deseable conocimiento ISO 9001
**Requisitos**:
- Estudiante Avanzado o Egresado de las Carreras de :Analista y/o Ingeniero de Sistemas de Información; Licenciado en Administración de Empresa / Ciencias Económicas; Ingeniero Industrial; Diseño Industrial
- Experiência mínima de 2 años en áreas de Calidad/Organización/Métodos/Procedimientos
- Experiência mínima de 2 años en mejora de procesos y Liderando Equipos.