Coordinador De Operaciones

Importante empresa del sector de aseo, requiere personal para laborar en el cargo de COORDINADORA DE OPERACIONES, teniendo experiência en área comercial de 1 a 2 años; realizando funciones en los procesos de:

- Seguimiento a los resultados de las auditorías internas y externas.
- Retroalimentación de los clientes (incluye quejas y reclamos), desempeño de los procesos y conformidad del servicio.
- Seguimiento al cumplimiento de las acciones correctivas y preventivas levantadas.
- Acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas.
- Velar porque se mantengan los registros necesarios para evidenciar el cumplimiento de actividades.
- Capacitaciones al personal según plan de capacitaciones.
- Capacitaciones al personal de nuevo ingreso.
- Reuniones mensuales presenciales a clientes existentes, evidenciando a través de minuta.
- Atender requerimiento de los clientes, dando seguimiento a través de llamadas, correo o visita presentación.
- Asegurarse que las cuentas cumplan con todos los requisitos establecidos en el SGC.
- Hacer cumplir los indicadores de desempeño del área de Operaciones.
- Gestionar las encuestas de satisfacción a los clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.500.000 - $1.600.000 al mes