Coordinador De Operaciones

Nos encontramos en la búsqueda de coordinador de operaciones, profesional, estudiantes de últimos semestres o Tecnólogos graduados en administración de empresas o afines con 1 o 2 años de experiencia.
Manejo o conocimiento en procesos de BPO en el sector financiero, calidad, análisis y formalización de créditos.
Se requiere manejo de personal y procesos de control de calidad.
Manejo de Office, especialmente Excel a nivel intermedio, trabajo bajo presión, capacidad de análisis de incidencias y toma de decisiones, seguimiento a instrucciones, gestión de correos, informes y seguimiento a procesos operativos.
Responsabilidades:Participar en el desarrollo y documentación de los procesos bajo los estándares de calidad solicitados por el cliente.Seguimiento y control sobre la producción de los estándares (solicitudes y modificaciones de procesos).Reportar novedades e inconsistencias al cliente.Realizar un reporte diario referente a la volumetría del proceso.Garantizar la formación de conocimientos específicos al equipo designado.Notificar ausencias injustificadas de los colaboradores.Realizar seguimiento e integración de solicitudes.¡Haz parte de este maravilloso equipo!

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