Importante compañía dedicada a servicios de telecomunicaciones, busca vincular a su equipo de trabajo COORDINADOR DE OPERACIONES, aplica para la ciudad de BOGOTÁ.
Tendrá como objetivo la planificación, ejecución y control de proyectos de telecomunicaciones de forma eficiente, optimizando el recurso humano, logístico y financiero para garantizar la correcta ejecución de las actividades en los tiempos acordados, logrando la satisfacción del cliente.
Para aplicar a este cargo, debe contar con formación profesional en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines.
Experiência mínimo de 2 años en cargos similares en empresas del sector telecomunicaciones.
**Responsabilidades**:
- Realizar distribución estratégica de personal.
- Seguimiento y rendimiento al personal de campo, para mirar por medio de un dato estadístico el balance de las solicitudes que están siendo atendidas por cada colaborado
- Plantear, exponer e implementar estrategias para lograr el cumplimiento del propósito general del cargo
- Reuniones de seguimiento y control con el cliente
- Definir todos los lineamientos de los procesos que se requieren en la parte operativa y dejar todo por escrito según las directrices establecidas por la compañía
- Coordinar las instalaciones y al equipo técnico cumpliendo los ANS definidos por la compañía.
- Presentar los informes requeridos de manera oportuna y efectiva
- Garantizar la rentabilidad del proyecto asegurando que el servicio se preste bajo los lineamientos trazados por el PM, optimizando recursos y realizando los escalamientos necesarios en caso de evidenciar algún factor pudiera afectar el cumplimiento de los mismos.
- Garantizar que todas las actividades programadas estén asignadas a un colaborador y que este cuente oportunamente con los recursos para la realización de la misma
- Garantizar registro y documentación en línea de todas las actividades atendidas por medio de la herramienta de gestión
- Brindar apoyo al personal de campo y hacer los escalamientos de los casos que impiden llevar a cabo exitosamente la labor de personal de campo
- Tener la capacidad de ejecutar planes de acción.
- Recepción de actividades y asignación más eficiente de acuerdo al perfil de los colaboradores y su ubicación geográfica
- Coordinar el grupo de tal forma que se cumplan los níveles de servicio pactados con los clientes.
- Las demás inherentes al cargo
SALARIO: A convenir
- Contrato: Termino indefinido
Disponibilidad inmediata
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.000.000 - $5.000.000 al mes