Descripción de la empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo: Orientar a los analistas en procesos actuales con relación a las PQR´s.
Asesorar a los analistas en la información que entregan a clientes.
Funciones del cargo: Orientar a los analistas en procesos actuales con relación a las PQR´s.Asesorar a los analistas en la información que debe entregar a los clientes de manera clara, oportuna y veraz.Asegurar la documentación que se envía a las diferentes áreas.Requisitos: Tecnólogo o Profesional.2 años de experiencia liderando grupos de atención y ventas.Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.Condiciones de la oferta: Sueldo neto mensual: 2,838,000
Beneficios: Plan carrera.Programas de crecimiento personal y espiritual.Descuentos con diferentes aliados.Afiliación a fondo de empleados.Descripción del proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta.Revisar tu email.Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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