Coordinador de Indemnizaciones Líneas Personales Somos una organización dedicada a satisfacer las necesidades de aseguramiento y afianzamiento de nuestros Clientes, a quienes proporcionamos tranquilidad a través del respaldo que ofrecemos para la protección de su patrimonio y su vida contra los riesgos. Descripción General Seguros Mundial se encuentra en búsqueda de una persona responsable y comprometida con sus labores para desempeñar el cargo de Coordinador de Indemnizaciones Líneas Personales . El coordinador será responsable de velar por el cumplimiento de los procesos para la atención de los siniestros de los productos a cargo, garantizando que se manejen con la mayor eficiencia, calidad técnica y oportunidad de acuerdo con los ANS definidos o los términos legales, enfocados en la satisfacción de la experiencia del cliente y la protección de los intereses de la Compañía. El coordinador deberá monitorear y evaluar el desempeño del equipo interno asignado o de los aliados estratégicos, asegurando que cumplan con los acuerdos contractuales. Además, ayudará a la dirección a hacer seguimiento a los indicadores de gestión de la operación, monitoreo de reservas, pagos, objetados, prescritos y SFPQ, contribuyendo así a la optimización y automatización de los procesos internos, respetando los lineamientos normativos y la estrategia de la Compañía. Requisitos Título profesional en Administración de Empresas, Derecho, Ingeniería o áreas afines. Especialización en Seguros o Gerencia de Riesgos y Seguros. Experiencia en seguros en roles de coordinación o supervisión en áreas de indemnizaciones, especialmente en Seguros de Líneas Personales. Conocimientos técnicos y del contrato de seguros de los productos a cargo. Manejo de Excel y deseable conocimientos básicos de Power BI. Liderazgo de equipo interno y seguimiento de proveedores. Alta orientación en clientes internos y externos. Información Adicional Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Híbrido) Ubicación: Bogotá Salario: $ 5.100.000 Contrato: Directo a término indefinido + Beneficios adicionales. #J-18808-Ljbffr