Industrial Taylor, una empresa líder en la industria de alimentos y bebidas al por mayor con un equipo de entre 201 y 500 empleados, está buscando un Coordinador de Experiencia y Servicio al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo.
En esta posición clave, serás responsable de supervisar y mejorar todos los aspectos de la experiencia del cliente, asegurando que nuestros estándares de calidad y servicio sean cumplidos y superados.
Trabajarás estrechamente con diversos departamentos para identificar oportunidades de mejora, implementando estrategias innovadoras que fortalezcan la satisfacción y lealtad del cliente.
La persona ideal tiene habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas, con una pasión por ofrecer un servicio al cliente impecable.
Si estás listo para hacer una diferencia significativa en una industria competitiva, queremos conocerte.
Únete a Industrial Taylor y contribuye a nuestra misión de entregar productos y servicios de alta calidad a nuestros valiosos clientes.
Tareas Funciones de desempeñar: Supervisión y soporte : Apoyar en decisiones y operaciones clave del área.
Gestión de garantías : Coordinar reclamaciones, facturación y disposición de partes.
Documentación : Actualizar, codificar y organizar documentos del área.
Análisis e informes : Generar reportes y apoyar en devoluciones y renovación de seguros.
Requisitos Administrador de empresas, Ingeniero Industrial o Gestión de Procesos preferiblemente con posgrado o certificación en gestión de procesos, experiencia del cliente o gestión de seguros.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Experiencia: Mínimo 3 años en roles de gestión relacionados con procesos, servicio al cliente, garantías y seguros.
Beneficios Horario de trabajo: Lunes a viernes de 7AM a 4PM.
Salario: A convenir.
Lugar de trabajo: Zona Industrial de Alamos.
Tipo de puesto: Tiempo completo.