* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: seguimiento al cumplimiento de los planes de trabajo mensual establecidos con la operación * Funciones del cargo: Hacer seguimiento al cumplimiento de los planes de trabajo mensual establecidos con la operación y calidad y de las funciones y tareas asignadas a los capacitadores, cumplimiento de los indicadores de medición, gestión de información y herramientas con el cliente.
1.
Elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de capacitaciones dictadas.
2.
Mantenerse actualizado en todos los temas de su proceso.
3.
Acompañar todos los procesos de contrucción, definición y aplicación de planes de trabajo de todos los capacitadores.
4.
Realizar seguimiento al cumplimiento de todas las actividades correspondientes a capacitación en las sedes asignadas.
5.
Garantizar la aplicación de las evaluaciones mensuales en todas las cuentas de la sede asignada.
6.
Propender por el cumplimiento a Cabalidad el proceso de capacitación.
7.
Asegurar el cuidado y adecuado uso de las herramientas de capacitación, salas, equipos etc.
* Requisitos: -Profesional o estudiante de ultimos semestres -2 años liderando equipos, dentro de estos 1 año como lider de formacion -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2299000 * Beneficios: -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
