Coordinador Call Center (Venta Telefónica) Somos AXA Partners, multinacional francesa líder en servicios de asistencia en líneas de viaje, auto, hogar salud, programas soporte a pacientes y CLP (Credit Life and Protection). A nivel mundial tenemos presencia en 34 países y contamos con más de ... Descripción General ¡Únete a nuestro equipo como Líder de Venta Telefónica! En este emocionante rol, serás responsable de liderar a nivel comercial y operativo el canal de venta telefónica in-house, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales presupuestadas a través de un proceso de calidad. Tus funciones incluirán: Control y seguimiento de los agentes de venta telefónica que comercializan las diferentes asistencias en los canales B2C y B2B2C. Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales con un enfoque en calidad. Liquidar las comisiones de los agentes. Definir la malla de turnos. Realizar auditorías de calidad de ventas y llamadas. Generar reportes comerciales y de ventas. Cumplir con las metas asignadas. Garantizar el cumplimiento de los compromisos de los contratos ejecutados por proveedores externos de telemercadeo. Diseñar e implementar estrategias comerciales. Garantizar la correcta expedición de las asistencias comercializadas. Velar por la seguridad de la información de los clientes. Trabajar de conformidad con las políticas de seguridad. Informar y resolver cualquier incidente. Velar por los intereses de la compañía frente al cliente. Apoyar al área comercial en sus requerimientos. Buscamos un Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas, de mercadeo, comerciales o afines, con al menos 3 años de experiencia en venta telefónica, liderazgo de equipos de venta telefónica y conocimiento del mercado de contact center. Si cumples con estos requisitos y estás listo para asumir este desafiante rol, ¡esperamos tu postulación para liderar nuestro canal de venta telefónica!#J-18808-Ljbffr