Coordinador Call Center Sector Financiero Bogota

Reconocido Call Center busca para su equipo de trabajo un COORDINADOR DE OPERACIONES,

Requisitos: Profesional en carreras Administrativas.
que cuenten con experiência de 5 años o mayor en Liderazgo de equipos de campañas BPO o cobranza, manejo de indicadores contact Center (Ocupación, Adherencia;Ready;ACW, manejo de auxiliares)

Objetivos del cargo:
Supervisar permanentemente la gestión de cobranza y brindar apoyo a la gestión, generando el seguimiento de los indicadores de negociación, transaccionales del personal asignado.
Definir de manera equitativa la gestión de casos de cartera bajo los criterios establecidos.
Responsable del correcto funcionamiento de las metas propuestas y gestión de seguimiento del equipo.
Validación de desviaciones y accionamiento en caliente para la recuperación de resultados.
Trabajo 100% presencial en la sede AV AMERICAS # 58 - 51

Horario: Lunes a Viernes de 8 a 5:30 pm y Sábados de 8:30 am a 1:00 pm

Salario: $ $ 3.000.000 + comisiones

Si cumples con el perfil y te encuentras interesado por favor envia tu hoja de vida al WhatsApp 3024581144

Contrato directamente con la compañía a termino indefinido

Ofrecemos estabilidad laboral y plan carrera.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3.000.000 al mes