Coordinador Call Center Para Empresa De Logistica

Reconocida empresa de logística requiere para su equipo Profesional titulado en Ingeniería Industrial o carreras administrativas afines, que cuente con mínimo 2 años como coordinador de servicio al cliente.

Funciones:

1. Gestión y coordinación estratégica de la atención al cliente interno y externo en la operación.
2. Liderar el equipo de Customer Experience.
3. Garantizar la respuesta oportuna a través de los diferentes canales establecidos para la comunicación con el cliente.
4. Diseñar, establecer y dirigir las políticas en materia de peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQRS).

Salario: A convenir

Horario:
Lunes a viernes horario administrativo, disponibilidad los sábados.

Contrato: Obra o labor con oportunidad de pasar directo por la compañía.

Si cuentas con el perfil no dudes en postularte.

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