Coordinador (a) Laboratorio Gestión Calidad Industria
Garantizar la gestión de las operaciones técnicas del laboratorio, planificar la productividad.
Planificar y programar la productividad del laboratorio.
Supervisar, dirigir y coordinar las operaciones de ventas y la comercialización de bienes y servicios.
Revisar y apoyar las actividades propias de SGC de los laboratorios.
Administrar presupuestos.
Apoyar los planes de acción encaminados a mejorar el desempeño del laboratorio.
Revisar los resultados de las pruebas realizadas, aprobarlas y firmar el informe final que se enviará al cliente.
Verificar que el valor de la factura del cliente corresponda a las pruebas realizadas en el laboratorio,
según el informe de resultados finales.
Autorizar el envío de los informes y facturación a los clientes, por medio de correo certificado.
Enviar los informes de resultados por correo electrónico a los clientes que así lo soliciten.
Revisar y dar soluciones y respuestas a los correos.
Dar respuestas a las quejas, sugerencias y reclamos, de forma rápida y oportuna para asegurar la satisfacción de los clientes y mejorar los procesos.
Realizar los pedidos de los productos seleccionados y recepcionarlos a fin de verificar que cumplan las especificaciones.
Distribuir las actividades del personal a cargo, verificando su cumplimiento y realizando la evaluación de desempeño del personal.
Verificar los informes, los análisis estadísticos e indicadores de calidad del laboratorio, para evaluar la gestión del área y tomar las medidas pertinentes.
Realizar los informes mensuales correspondientes a costos operativos y administrativos del laboratorio, al igual que los costos en que incurrió cada planta por análisis de productos.
Evaluar y seleccionar el ingreso de nuevos proveedores al igual que la gestión de su servicio.
Ver las auditorías realizadas por los entes gubernamentales.
Verificar los informes, los análisis estadísticos e interpretar los resultados.
Apoyar los trabajos de investigación, desarrollo y mejora de los procesos.
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