**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Evaluar la calidad del servicio prestado para garantizar la efectividad del cumplimiento de las necesidades del cliente
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector servicios ubicada en Apartadó, requiere Coordinador/a de servicios con experiência mínima de 1 año en el cargo para supervisar actividades de limpieza, desinfección, jardinería, mantenimiento locativo, y otros servicios generales basados en los parámetros definidos en la constatación del servicio. Preferiblemente tener curso de Coordinador de trabajo en alturas y/o manipulación de alimentos.
**Formación académica**: Técnica o tecnología en logística, áreas administrativas o afines.
**Conocimientos técnicos o específicos requeridos**: Conocimientos en afiliaciones a seguridad social, archivo, herramientas ofimáticas, atención al cliente, redacción de cartas. Preferiblemente con curso de coordinador de alturas o con cursos de manipulación de alimentos.
**Competencias laborales**: Capacidad de análisis, toma de decisiones, planeación, buen manejo de la información y organización.
**Algunas funciones**:
- Evaluar la calidad del servicio prestado para garantizar la efectividad del cumplimiento de las necesidades del cliente.
- Gestionar reclamaciones de los clientes a través de los flujos predefinidos para cada gestión según su impacto e importancia.
- Efectuar correcciones de los procesos o procedimientos en las inspecciones realizadas.
- Reportar novedades del servicio en las supervisiones realizadas y las novedades administrativas del personal con el fin de generar un flujo adecuado de los procesos.
**Salario**: 1.624.000.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Jornada laboral**: Tiempo completo.
**Lugar de trabajo**: Municipio de Apartadó.
**Requisitos**:
Técnica o tecnología en logística, áreas administrativas o afines
Mínimo 1 año de experiência
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1624000
