Coordinador(A) De Atención Al Cliente

GHL Hoteles busca Coordinador(a) de Atención al Cliente para el Hotel Sonesta Ibagué.
Misión: Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiencia del huésped, sustentándose en los indicadores de gestión.
¡¡¡Somos Creadores de Experiencias!!! Te estamos buscando para que nos ayudes a lograr que nuestros huéspedes sean felices con nosotros. Buscamos profesionales en hotelería y turismo o carreras afines.
Es importante que hayas tenido experiencia de 3 años en áreas de servicio al cliente o recepción en hoteles y preferiblemente liderando equipos de trabajo.
El manejo del idioma inglés es muy importante.
Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Orientación al Cliente, Dinamismo & Energía, Orientación al Detalle, Comunicación & Empatía y Trabajo en Equipo.
BeneficiosEn nuestra Compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros un plan de carrera, descuentos en Alojamiento & Alimentos y Bebidas, cupones de felicidad, entre otros. ¡Te invitamos a ser parte de la cadena hotelera de mayor crecimiento en la región!
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

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