Job Description ¿Quiénes somos?
En SMF360 , somos expertos en soluciones tecnológicas avanzadas.
Con sede en Miami, ayudamos a empresas de toda la región de LATAM a optimizar sus procesos y alcanzar sus metas con herramientas como Zoho One , además de otros productos de software líderes en el mercado.
Tu misión: Como Consultor Técnico de CRM - Zoho, serás responsable de implementar, personalizar y optimizar soluciones CRM para nuestros clientes.
Serás un asesor estratégico que ayudará a las empresas a aprovechar todo el potencial de Zoho CRM, maximizando su productividad y rentabilidad.
· Tus responsabilidades principales: Analizar las necesidades de los clientes para diseñar soluciones personalizadas utilizando Zoho CRM y otras herramientas de Zoho Suite.
Configurar y personalizar Zoho CRM, incluyendo automatizaciones, integraciones y reportes personalizados.
Realizar capacitaciones técnicas para equipos de usuarios finales y administradores.
Proveer soporte técnico y resolver problemas relacionados con el uso de Zoho one.
Colaborar con el equipo de ventas y consultoría para garantizar una implementación exitosa y la satisfacción del cliente.
Mantenerse actualizado sobre las nuevas características y funcionalidades de Zoho para ofrecer las mejores prácticas.
Requirements Requisitos: Experiencia comprobable (mínimo 2 años) en implementación y soporte técnico de Zoho CRM.
Habilidad para configurar flujos de trabajo, campos personalizados, informes y automatizaciones.
Experiencia con integraciones entre Zoho y otras plataformas mediante API o herramientas de terceros.
Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos técnicos.
Orientación al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Conocimientos básicos de SQL y desarrollo web (HTML, JavaScript, etc.)
son deseables.
Inglés intermedio (deseable), con enfoque en la comunicación técnica.
Capacidad para desarrollar software en C, C ++, C #, Java u otros lenguajes seleccionados Excelente conocimiento de bases de datos relacionales, tecnologías SQL y ORM (JPA2, Hibernate) Experiencia en el desarrollo de aplicaciones web utilizando al menos un marco web popular (JSF, Wicket, GWT, Spring MVC) Experiencia con desarrollo impulsado por pruebas Dominio de las herramientas de ingeniería de software Capacidad para documentar requisitos y especificaciones.
Familiaridad con la metodología de desarrollo de software y los procesos de lanzamiento con Zoho Un título en Ciencias de la Computación o Ingeniería Benefits ¿Qué ofrecemos?
Trabajo 100% remoto.
Colaboración con un equipo dinámico y multicultural.
Capacitación continua en herramientas Zoho y otras soluciones tecnológicas.
Oportunidad de trabajar en proyectos diversos para clientes de alto impacto en LATAM.
Bonos por desempeño y desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
¡Únete a nuestro equipo en SMF360!
Si estás listo para llevar tu experiencia en Zoho al siguiente nivel y marcar la diferencia en los negocios de nuestros clientes, envía tu CV a genesis.hernandez @SMF360.com con el asunto: Consultor Técnico - Zoho .
¡Estamos emocionados por conocerte y construir juntos un futuro innovador!
Requirements Experiencia laboral probada como ingeniero de software o desarrollador de software Zoho Experiencia práctica en el diseño de aplicaciones interactivas con Zoho Products Capacidad para desarrollar software en C, C ++, C #, Java u otros lenguajes seleccionados Excelente conocimiento de bases de datos relacionales, tecnologías SQL y ORM (JPA2, Hibernate) Experiencia en el desarrollo de aplicaciones web utilizando al menos un marco web popular (JSF, Wicket, GWT, Spring MVC) Experiencia con desarrollo impulsado por pruebas Dominio de las herramientas de ingeniería de software Capacidad para documentar requisitos y especificaciones.
Familiaridad con la metodología de desarrollo de software y los procesos de lanzamiento con Zoho Un título en Ciencias de la Computación o Ingeniería