Consultor Integral Servicio A Clientes

CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTESCompany in MedellínStarts 17 OctWhat you'll earn$1..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 25. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.
En este momento, estamos contratando CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTES.REQUISITOS Nivel académico: Técnico completoÁrea de desempeño: tiendasConocimientos específicos: Tecnología digital, gestión de pqrs, gestión de ventas, Habilidades Comerciales y Herramientas OfimáticasExperiencia específica:Tiempo de experiencia: de 6 meses a 1 año CONDICIONES Salario: $1..Variable de salario:Comisión: siHorario: Domingo a domingo turnos rotativos de 8 horas What you'll be doingAtención directa al cliente de una manera ágil y eficaz, logrando un manejo efectivo en cada interacción.Manejar con calidad, amabilidad y credibilidad la información que se le brinda al cliente bajo unos términos claros y precisos sin dejar de lado la gentileza y cortesía.
Garantizar la solución al primer contacto, bajo los parámetros de calidad establecidos por la compañía.
Seguimiento a los compromisos adquiridos con el cliente y de esta manera aumentar la satisfacción de los mismos superando expectativasEjecutar los escalamientos necesarios de acuerdo a la solicitud de los clientes hasta la solución, realizando el análisis del caso sub-caso, la ejecución de la solución a la solicitud del cliente.Cumplimiento de los objetivos y metas planteadas por la compañía en cuanto a : productividad, retención de clientes, tiempos de atención, nivel de satisfacción de servicio, cumplimiento de la cuota de ventas, logrando de esta manera aumentar los ingresos de la compañía.