Consultor

IDAE Soluciones se encuentra en la búsqueda de consultores junior para su aplicación de gestión (Software de Mantenimiento SAMM) con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como experiência en atención al cliente.
Capacidad para establecer empatía con los usuarios y mantener una actitud amable y respetuosa en todo momento.
**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico de alta calidad y solucionar cualquier novedad relacionada con las aplicaciones web para los clientes.
- Realizar análisis de requerimientos y documentar de manera precisa y oportuna.
- Realizar pruebas de nuestras mejoras en la plataforma.
- Interactuar con los clientes de manera profesional, amigable y comprensiva, para entender y atender sus necesidades.
- Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para asegurar una experiência de soporte integral.
**Requisitos**:

- Técnicos, tecnólogos o estudiantes en análisis y desarrollo de sistemas de información, Ingeniería de sistemas/Software e Ingeniería mecánica.
- Experiência comprobada de mínimo 6 meses en brindar soporte técnico a aplicaciones empresariales o similares de interacción con clientes.
- Deseable conocimiento en bases de datos.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.200.000 - $1.300.000 al mes