Consultor Eccomerce

Importante empresa dedicada a la fabricación de muebles y artículos para el hogar, se encuentra en búsqueda de un Consultor Ecommerce. Se requiere técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Salud Ocupacional, Diseño Industrial, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Sistemas, que cuente con 3 años de experiencia en asistencia a canales digitales, ventas al detal y direccionar ventas corporativas. La persona debe ser organizada, con capacidad de planificación, atención al detalle, habilidad para trabajar bajo presión, escucha activa y comunicación efectiva, responsabilidad y compromiso. Es importante haber manejado algún CRM, así como tener manejo de Word, paquete Office y un buen nivel de Excel. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO SOPORTE COMERCIAL: Contestar chat de página web y cotizar a clientes detal. Contestar WhatsApp y cotizar a clientes detal. Creación en CRM de contactos que ingresan por chat, página web y WhatsApp. Creación en CRM de contactos a solicitud de gerencia comercial. Retoma de clientes en CRM que están desactivados. Actualización de información de clientes en CRM. Atender sala de ventas cuando se requiera, clientes detal o dando soporte a comerciales. Dar soporte comercial que se requiera en sala de venta o a los comerciales. Presentar informes de gestión a coordinador de mercadeo. Cumplir con métricas de gestión y servicio al cliente. Horario laboral: Lunes a Jueves de 7:30 am a 6:00 pm y los viernes de 08:00 am hasta 05:00 pm. Salario Básico: $1,700,000 + prestaciones de ley + subsidio de transporte $162,000. Contrato: Obra labor. Requerimientos: Educación mínima: Universidad / Carrera técnica. 3 años de experiencia. Palabras clave: consultant, consultor, domestic, hogar, domiciliaria, domestico. #J-18808-Ljbffr