Community Manager - Bogotá, Colombia - Universidad Incca de Colombia Descripción Resumen del puesto: Se busca Community Manager con experiencia en gestión de comunidades digitales y habilidades en marketing digital para trabajar en una institución educativa. Responsabilidades: Gestión de comunidades en redes sociales: administrar y supervisar perfiles de redes sociales, interactuar con la comunidad y generar engagement. Crear y ejecutar calendarios de contenido para redes sociales, blogs y otros canales digitales, alineados con los objetivos de marketing. Manejo de crisis en redes: responder a comentarios, quejas o situaciones críticas en redes sociales, manteniendo el tono y los valores de la marca. Análisis y reportes: monitorizar métricas de rendimiento en redes sociales y la web, y preparar informes detallados para optimizar la estrategia digital. Gestión de la página web: mantener y actualizar el contenido de la página web, garantizando una experiencia de usuario óptima y asegurando que toda la información esté actualizada. Optimización para SEO y SEM: implementar estrategias de SEO y SEM para mejorar la visibilidad del sitio web. Gestión técnica del sitio: supervisar el correcto funcionamiento del sitio web, gestionar actualizaciones, resolver problemas técnicos menores, y colaborar con proveedores externos si se requiere desarrollo o ajustes mayores. Mejora de la experiencia del usuario (UX/UI): asegurar una navegación intuitiva y estética en la web, y optimizar la estructura del sitio para dispositivos móviles. Campañas publicitarias digitales: crear y gestionar campañas de publicidad en redes sociales y Google Ads, con un enfoque en la conversión de leads y crecimiento de la comunidad. Mejora continua: implementar cambios basados en las métricas y feedback para mejorar la experiencia del usuario en las plataformas digitales. Crear campañas de correo para informar a la comunidad universitaria y promocionar la oferta académica. Trabajar contenido multimedia, ya sea colaborando con equipos de producción audiovisual o manejando herramientas de edición básicas. Formación académica: Título en Comunicación Social, Mercadeo Digital, Publicidad, Diseño Web o Formación académica en áreas afines. Experiencia: 3 a 5 años de experiencia como Community Manager, con un historial comprobado de gestión exitosa de comunidades digitales. 2 años de experiencia en funciones de webmaster, con habilidades en administración de sitios web, preferiblemente usando CMS como WordPress, Joomla o Drupal. Experiencia en gestión de campañas publicitarias en redes sociales y plataformas como Google Ads. #J-18808-Ljbffr