En **Solvo Global **buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en el cargo **Collections Specialist.
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**Descripción**:
¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente?
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**Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm CST.
**Responsabilidades esenciales**:
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
**Requisitos**:
- Nível de inglés avanzado (B2 en adelante)
- Atención al detalle.
- Experiência mínima de seis meses como collector.
- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones
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Esto es lo que te ofrecemos**:
- **Contrato a término indefinido**
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $2.700.000 al mes