**¡Únete a nuestro equipo como Collection Specialist en Bogotá!
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**Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm CST.
**Site**: Por Avenida Chile — SURAMERICANA - Calle 72 #8-24, Quinta Camacho.
Bogotá
**Descripción de la posición**:
¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente?
¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones ilimitadas y oportunidades de crecimiento?
¡Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando!
**Responsabilidades**:
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
**Remuneración salarial**:
- Salario base de **$2'700.000 **COP.
- $1.755.000 COP en prestaciones + Auxilio extralegal fijo de $945.000 COP (el cual no depende de tu rendimiento y se consigna a tu cuenta de manera fija).
- Auxilio de transporte.
- **Comisiones sin techo!!!!!!!!!!!!!!!
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**Requisitos**:
- Nível de inglés avanzado (B2 en adelante).
- Atención al detalle.
- Experiência mínima de 6 meses como Collector o en Ventas.
- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
**Beneficios**:
- Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
- Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.
- Programa de acompañamiento psicosocial.
- Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.
- Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros.
¡Si buscas una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente y obtener recompensas excepcionales por tu trabajo, esta es tu oportunidad!
¡Únete a nuestro equipo y comienza a construir tu futuro con nosotros!
Pay: $270,000,000 - $500,000,000 per month
Application Question(s):
- ¿tienes por lo menos un nível de inglés B2 full conversacional?
- ¿tienes 6 meses de experiência en Collections — cobranza bilingue?
- ¿Que te motiva a aplicar a la posición?
- ¿Que experiência tienes trabajando con el Inglés como primer idioma?
- ¿has trabajado anteriormente?
- ¿Cuanto tiempo te proyectas en este rol?
**Language**:
- English (required)