Call Center

Empleo agencia tex – Cúcuta, Norte de Santander Descripción del Puesto: Call center PRESENCIAL. Trabajará directamente con clientes de la empresa minera. Se utilizará una aplicación traductora de idiomas para comunicarse con quienes hablan español, tanto en el campo minero como por teléfono. Se requiere un representante de call center que actúe como enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los mismos. Competencias Laborales: Trabajo orientado a resultados. Responsabilidades: Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas. Trabajo en campo minero: 20 días de trabajo por 12 días de descanso. #J-18808-Ljbffr