Call Center

Call center PRESENCIAL trabajara directo con clientes de la empresa minera seledara una aplicación traductora de idiomas algunos hablan español que llegan al campo minero y tambien por teléfono trabajaras con extrageros y también congente de Colombia requiere un representante de call center por telefono y presencial que su función principal sea de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales El candidato que sea seleccionado sera capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas quejas y consultas de clientes asi como mantener la satisfaccion de los clientes Competencias laborales trabajo orientacion a los resultados Responsabilidades Gestionar un gran numero de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas Identificar las necesidades de los clientes aclarar información investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas trabajo en campo minero interno veinte dias de trabajo por doce dias de descanso