Call Center

Importante empresa a nível mundial busca personal para el area de contact center quien tendra funciones como:
Los **teleoperadores (o agentes) **reciben y atienden llamadas de acuerdo con los procesos y objetivos del call center.
Pueden estar especializados en el soporte de producto, soporte técnico u otros componentes del servicio al cliente.
Entre las funciones de un teleoperador profesionalse encuentra verificar la información de los clientes y registrar todas las interacciones en el software.
**Brindar servicio al cliente personalizado**

Una de las principales funciones del call center es brindar la mejor experiência a sus clientes por medio de un servicio de atención personalizado de agendamiento de citas via telefonica para que los representantes de ventas puedan cumplir la agenda, atender las consultas y peticiones de los clientes gracias a un adecuado desempeño de la persona encargada en el call center

**Optimizar los recursos**

Las empresas que cuentan con el servicio de call center optimizan el uso de sus recursos.
Lo logran al mejorar los tiempos de una llamada de servicio o ventas salientes.
Además, manejar los problemas de los clientes cuando se les llama.
**Retener a los clientes**

Los call centers, además de brindar una experiência positiva en el primer contacto con los clientes, permiten a los representantes de ventas realizar llamadas de seguimiento para monitorear su experiência y resolver cualquier problema.
Con estas acciones es posible asegurar que un cliente se vuelva un comprador constante y, finalmente, se convierta en un embajador de marca.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.160.000 al mes