Call Center

Buscamos una persona dinámica y organizado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestra IPS especializada en medicina alternativa.
El candidato será responsable de brindar una excelente atención telefónica y gestionar eficientemente la programación de citas médicas.
Tareas a realizar
Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes de pacientes
Realizar agendamiento y reprogramación de citas médicas
Proporcionar información sobre servicios, tratamientos y profesionales de la salud
Mantener actualizada la base de datos de pacientes
Hacer seguimiento a casos especiales y solicitudes pendientes
Resolver consultas básicas sobre procedimientos y servicios
Coordinar con el equipo médico la disponibilidad de horarios
Manejo de software de gestión de citas (se dará capacitación)