? (Buen Sueldo) Director De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Plataforma Tecnológica líder en la industria busca integrar a su equipo un Director de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de equipos y procesos de atención, soporte y ventas en modalidad call center.
Preferiblemente que conozca o haya atendido servicios de tecnología.
Responsabilidades: - Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente, asegurando una atención de alta calidad y eficiente.
- Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de atención, soporte y ventas.
- Supervisar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos y KPIs establecidos.
- Desarrollar y capacitar al equipo para mantener altos estándares de rendimiento y profesionalismo.
- Analizar y reportar indicadores de desempeño, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración fluida de los servicios y productos ofrecidos a los clientes.
(Ciudad base de la posición: Cali) Si tienes la experiencia y los conocimientos necesarios, y estás buscando un nuevo desafío en una plataforma tecnológica líder, ¡Postúlate, nos encantaría conocerte!
#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Talent_Ppc

Requisitos

Account Manager Cali

Importante empresa del sector Químico (Cosmético y Aseo) requiere para su equipo de trabajo dos personas para el siguiente perfil: Account Manager. Requisit...


Gestión Humana Y Competencias - Valle del Cauca

Publicado a month ago

Coordinador De Operaciones-Sector Transporte (Buga)

Importante empresa del sector de alimentos se encuentra en búsqueda de JEFE DE TRANSPORTES, profesional en ingeniería industrial, Administrador de empresa o ...


Konempleo - Valle del Cauca

Publicado a month ago

Head Of Operations

Se busca un profesional experimentado en gestión de operaciones para liderar el equipo de producción en Cali, Colombia, y garantizar la implementación de pro...


Orbidi - Valle del Cauca

Publicado a month ago

Coordinador De Mostrador

Empresa: NIPONAUTOS S.A.S. Descripción de la Empresa: Distribución de repuestos y lubricantes al por mayor y detal. Departamento: Valle del Cauca Localidad: ...


Niponautos S.A.S. - Valle del Cauca

Publicado a month ago

Built at: 2024-11-21T12:18:41.255Z