Bilingual Client Support Specialist (Advanced English) - Ubi: Barranquilla

En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla.
¡Éste podría ser tu próximo gran desafío!
Estamos buscando:

Representante de servicio a lcliente con inglés avanzado
Ubicación: Barranquilla
Presencial
Contrato a término indefinido
$2.879.022 (Mensual bruto)
Tiempo Completo 


Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.
Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre facturas, aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual.
Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, así como asistencia a través de chat.
Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas!
Así que, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti!
Requisitos:
- La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria
- Capacidad para brindar soporte básico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés (B2)
- Disposición a trabajar completamente presencial en Barranquilla

Estudios:

Bachillerato / Educación Media
Ingles- Intermedio
Información adicional:Tipo de contrato: A tiempo completo