Bilingual Client Support Specialist (Advanced English)

En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla. ¡Éste podría ser tu próximo gran desafío! Representante de servicio al cliente con inglés avanzado Ubicación: Barranquilla Presencial Contrato a término indefinido $2.879.022 (Mensual bruto) Tiempo Completo Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol. Tus tareas diarias incluirán: Atender consultas sobre facturas. Aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes. Garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual. Proporcionar soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio. Asistencia a través de chat. Realizar ventas cruzadas. Si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti! Requisitos: La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria. Capacidad para brindar soporte básico de manera clara. Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés (B2). Disposición a trabajar completamente presencial en Barranquilla. Estudios: Bachillerato / Educación Media Inglés - Intermedio Información adicional: Teletrabajo: 100% presencial Tipo de contrato: A tiempo completo #J-18808-Ljbffr