**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
manejo de herramientas informáticas, excelentes habilidades de comunicación y redacción.
Requisito indispensable: manejo básico del computador.
La labor se desempeña desde casa, la persona debe garantizar excelente conexión a internet.
La empresa se encarga de proporcionar el computador
**Habilidades** Vacante ofertada para personas con discapacidad física o visual que no requieran software lector o magnificador de pantalla La labor se desempeña desde casa, la persona debe garantizar r (o con posibilidad de obtener) internet con velocidad mínima de 10 MB de descarga y 3MB de carga excelente conexión a internet.
La empresa se encarga de proporcionar el computador Ser mayor de 18 años.
**Competencias **Ser mayor de 18 años.
Ser persona con discapacidad física.
Dominio de inglés o portugués hablado y escrito en nível (B2) (únicamente para aspirantes bilingües) Contar con diploma de bachiller.
Certificado de antecedentes judiciales.
Excelentes habilidades comunicativas y de escritura.
Habilidades para la resolución de problemas.
Dominio de internet y herramientas ofimáticas
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**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 0
**Número de vacantes** 5
**Candidatos para entrevistar** 25
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000
**Tipo de contrato** Fijo
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** 40 horas a la semana distribuidas de lunes a domingo
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Huila
**Municipio** Neiva
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
**Programas especiales**:
**Nombre**
**Descripción**
Persona con Discapacidad Visual
Pérdida total o parcial de la visión en ambos ojos, como consecuencia de un accidente, de una enfermedad congénita o de una enfermedad que se presenta en el transcurso de la vida.
En el contexto de la discapacidad visual se encuentran las personas ciegas o con baja visión.
Persona con Discapacidad Física
Reúne trastornos relacionados con alguna alteración motora, debida a un mal funcionamiento del sistema óseo articular, muscular y/o nervioso,supone limitaciones a la hora de enfrentar actividades cotidianas.
Se presenta en las extremidades, aunque también se puede manifestar en todo el cuerpo.
**Educación requerida (estudios formales)**:
**Programa**
**Nível Academico**
**Graduado**
**Minimo Grado Cursado**
**Institución**
Bachiller Académico
Media Académica
Sí