**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa de venta y distribución de motocicletas; busca para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o tecnólogo/a en administración, mercadeo, servicio al cliente, ventas y/o afines, para desempeñar el cargo de auxiliar servicio al cliente, que cuente con 1 año de experiência en cargos administrativos, servicio al cliente y/o mercadeo.
**Misión del cargo**:
Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad y políticas de la compañía, con el fin de brindar una adecuada y oportuna atención, procurando la satisfacción del cliente.
**Funciones específicas**:
- Recibir y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- Apoyar en la medición de los indicadores del proceso.
- Apoyar la implementación de acciones de mejora enfocadas al cliente y a los procesos del área.
- Orientar las necesidades de los clientes interesados en productos o servicios de la marca.
**Conocimientos**:
- Office (nível medio)
- Inglés básico
- Atención al cliente
**Competencias**:
- Orientación al cliente
- Orientación al logro
- Comunicación
- Trabajo en equipo.
**Salario**: A convenir
**Horarios**: Lunes a viernes Jornada flexible y alternancia 8 horas, en la entrevista se informa los horarios.
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Técnico/a o tecnólogo/a en administración, mercadeo, servicio al cliente, ventas
1 año de experiência en cargos administrativos, servicio al cliente y/o mercadeo
**Condiciones oferta**: