**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante compañía de Antioquia, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo en administración o áreas afines con al menos un año de experiência en servicio al cliente, su misión será atender a los clientes de la compañía, detectar, solucionar y trabajar para satisfacer sus necesidades y solicitudes, soportados en las políticas organizacionales y las directrices entregadas por las Gerencias de Mercadeo y Ventas.
**Funciones**:
- Atención de llamadas de acuerdo a solicitud realizada por el cliente y/o vendedor.
- Ingresar pedidos al sistema cuando se presenten fallas técnicas en los dispositivos de los representantes de ventas y/o cuando el cliente se comunique directamente con servicio al cliente.
- Recibir y tramitar las solicitudes de muestra de acuerdo a procedimiento de salida de muestras.
- Apoyo administrativo, anulaciones de facturas, devoluciones físicas de producto al almacén, devoluciones a planta.
- Atender a requerimientos enviados a correo electrónico.
**Conocimientos técnicos**: Software relacionado con el cargo, Office básico, PQRS.
**Competencias**: Orientación al logro, negociación, dinamismo y trabajo en equipo
**- Salario**: $2.090.200
**- Horarios**: Lunes a viernes 7:3 a.m. a 5:30p.m.
**- Tipo de contrato**: Indefinido
**- Lugar de trabajo**: Envigado
**Requisitos**:
Servicio al clientre
Tecnólogo en administración o afines
asesor comercial
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2090200