**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnica en administración, servicio al cliente o afines, para desempeñar el cargo de auxiliar administrativo/a de colisión, debe contar con experiência mínima de 1 año preferiblemente en el sector automotriz.
**Responsabilidades del cargo**: Facilitar al cliente el proceso de reclamación por colisión ante las aseguradoras, garantizando claridad, precisión y oportunidad en la información.
**Funciones**: Orientar al cliente en el proceso de reclamación de acuerdo a la compañía aseguradora.
- Realizar la reclamación a las aseguradoras aportando la documentación requerida.
- Tomar fotocopia a los documentos entregados por cada cliente.
- Realizar seguimiento al tiempo de autorización de cada compañía de seguros.
- Ingresar en la orden de trabajo, los tiempos de operación autorizados por la aseguradora y la fecha estimada de entrega.
- Cargar los TOT a las órdenes de trabajo.
- Verificar con la compañía de seguros las reclamaciones de los vehículos que ingresan al concesionario y no están en la base de datos interna.
- Crear los clientes y vehículos en el DMS.
- Asignar el asesor de servicios para la recepción del vehículo.
- Comunicarse con el cliente cuando la compañía de seguros autorice la reparación del vehículo y dejar registro en la orden de trabajo.
- Ingresar presupuestos, documentos y fotos de soporte del siniestro a la página de cada aseguradora.
- Realizar el ingreso de los imprevistos con el registro fotográfico en la página de cada aseguradora.
**Conocimientos técnicos**: Manejo Office.
**Salario**: Fijo $1.496.000 + prestaciones.
**Jornada laboral**: lunes a viernes: 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
**Tipo de contrato**: Término indefinido
**Lugar de trabajo**: Envigado, Antioquia.
**Requisitos**:
formación técnica en administración, servicio al cliente o afines
experiência mínima de 1 año
**Condiciones Oferta**:
