Dar seguimiento a las solicitudes que él mismo haya radicado o casos asignados, con el fin de cumplir con los tiempos de respuesta y garantizando la solución integral del requerimiento.
- Realizar el recaudo y control del dinero según los valores liquidados por sistemas, así como las demás transacciones del proceso de caja según las normas y procedimientos definidos.
- Realizar la apertura y cierre diario de las actividades operativas de la oficina de acuerdo con la asignación definida por el jefe inmediato con el fin de generar los informes de control para las áreas interesadas.
- Mantener organizado el archivo de transacciones realizadas, bajo los parámetros y tiempos de archivo definidos.
- Informar los casos de no autorización médica (Negación del servicio) a los usuarios que corresponda, dando el manejo adecuado del caso (entregando el formato de negación, dando una clara explicación del motivo de la negación, presentando alternativas, entre otros.
), y reportando los casos de difícil manejo a su superior inmediato para el acompañamiento y gestión que se requiera.
- Recibir los recaudos de contratos de medicina prepagada en reemplazo temporal del cajero.
- Manejar la correspondencia interna y externa.
- Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería 2 años de Experiência en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos.
Manejo de office nível intermedio.
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