**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Analista de Servicio al Cliente - Bilingüe (Inglés) NIVEL DE INGLES B2
El cargo consiste en atender las necesidades o inquietudes que puedan tener nuestros clientes por medio de llamadas, chats y correos electrónicos, generando un servicio al cliente de mucha calidad.
LUGAR DE TRABAJO: RIONEGRO, ANTIOQUIA (la empres tiene ruta MEDELLIN-RIONEGRO y viceversa)
**Habilidades** Beneficios para continuar tus estudios, como descuentos en matrículas universitarias
**Competencias **NIVEL DE INGLES B2
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**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 12
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 25
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000
**Tipo de contrato** Fijo
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (1 dia de trabajo en casa)
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Antioquia
**Municipio** Rionegro
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente