* Descripción empresa: Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades.
Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
* Misión del cargo: Asesorar a los clientes que tengan la necesidad de alquilar una herramienta o maquinaria para realizar una actividad específica * Funciones del cargo: *Tu proceso de selección se realizará a través de una plataforma online, revisa tu correo electrónico* Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un Auxiliar Servicios Alquiler de Herramientas para realizar las siguientes funciones: Asesorar a los clientes que tengan la necesidad de alquilar una herramienta o maquinaria para realizar una actividad específica indagándolo sobre las condiciones en las que va a ser utilizada la herramienta, con el fin de prestar un servicio de calidad y ofrecer valor agregado al negocio.
- Ejecutar labores de telemercadeo, volanteo, programación de cursos para clientes, etc, con el de asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas de su área.
- Hacer seguimiento a los contratos y garantías de alquiler vigentes, con el fin de asegurar el control de los activos fijos de la compañía y evitar pérdida de días de alquiler.
- Realizar mantenimientos preventivos y limpieza general de las herramientas para garantizar que se encuentren en buenas condiciones para ser alquiladas.
- Operar el punto de pago ubicado dentro del centro de alquiler, para garantizar el adecuado recaudo de los ingresos por conceptos de alquiler, venta empresa y demás que sean necesarios.
Inventariar activos fijos, accesorios para la venta y fulminantes en los términos y períodos de tiempo que establece el proceso de alquiler, para garantizar el adecuado manejo del kardex.
- Gestionar los indicadores de servicio al cliente que apliquen a su área (cliente incognito, NAQR y tiempos de respuesta), a fin de cumplir con las metas del almacén en este aspecto.
Realizar seguimiento a las herramientas que se encuentran en servicio técnico con el fin de garantizar el cumplimiento en los tiempos de respuesta del proveedor (30 días calendario).
* Requisitos: -Bachiller académico -SERVICIO AL CLIENTE * Condiciones oferta: * Beneficios: Refrigerio Beneficios Extralegales * Descripción proceso de selección: El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma: - Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales - Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista - Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
